Уважаемые читатели!
Перед посещением библиотеки просим Вас ознакомиться с временными правилами пользования муниципальными библиотеками города Ростова-на-Дону в период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19.
- Обслуживание читателей организовывается в формате абонемента на кафедре книговыдачи, расположенной в пространственной близости к входу в библиотеки.
- Для читателей, находящихся в помещении библиотеки, обязательно соблюдение социального дистанцирования не менее 1,5 метров.
- Не нарушать правил поведения в муниципальных библиотеках: не посещать библиотеку при наличии признаков ОРВИ, соблюдать режим рабочей тишины, не входить в библиотеку в грязной одежде и в состоянии опьянения.
- Посещать библиотеку в маске и при условии общего удовлетворительного состояния здоровья, при отсутствии явных признаков начала заболевания.
- Единовременно обслуживаются не более 1-го человека, остальные ожидают в вестибюле библиотеки с соблюдением мер социальной (санитарной) дистанции: расстояние между людьми не менее 1,5 метров. При большом скоплении людей посетители ожидают на улице.
- Массовые мероприятия не проводятся в библиотеке до особого распоряжения, кроме мероприятий проводимых в виртуальном режиме.
- На обслуживание одного читателя отводится 15 минут согласно нормативам.
Для первичного посещения библиотеки читателю необходимо предварительно записаться, используя электронную или телефонную связь, заранее заявив о своем желании стать пользователем конкретной библиотеки, назначить дату и время прихода в филиал МБУК Ростовская-на-Дону городская ЦБС. Далее пользователю необходимо прийти в филиал библиотечной системы с документом, удостоверяющим личность, в назначенное время. Для читателей до 14 лет запись в библиотеку осуществляется в присутствии родителей или законных представителей по предъявлению паспорта или документа, удостоверяющего личность.
Для минимизации рисков распространения коронавирусной инфекции COVID-19 время посещения библиотеки ограничено до 30 минут. В случае превышения установленного срока, библиотекарь имеет право настаивать на прекращение посещения библиотеки.
Примечание: максимальное количество людей, которые могут одновременно находится в помещении библиотеки в зависимости от размера помещения конкретного структурного подразделения МБУК РГЦБС, определяется нормами на количество людей в одном помещении, исходя из расчета 1 человек на 4 квадратных метра.
Права пользователей библиотеки
Посещение библиотеки пользователем возможно лишь при условии соблюдения им минимальных эпидемиологических норм, таких так – ношение маски, общего удовлетворительного состояния здоровья, при отсутствии явных признаков начала заболевания.
Пользователями библиотеки могут быть лица, заключившие договор на библиотечное обслуживание:
- физические лица (в том числе, дети до 14 лет);
- юридические
лица.
- Все пользователи библиотеки в период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19 имеют право получать следующие услуги:
- информацию о наличии в фонде конкретного документа – по электронной почте или телефону;
- полную информацию о составе фонда через систему каталогов, другие формы библиотечного информирования;
- консультационную и практическую помощь в поиске и выборе источников информации по электронной почте, телефону и при посещении библиотеки;
- во временное пользование документ или копию документа из библиотечных фондов на абонементе, во вне стационара, а также по электронной доставке документов;
- информацию (справку) по своему запросу в виртуальном режиме и при посещении библиотеки;
- пользоваться платными услугами согласно «Положению о порядке предоставления платных услуг и расходовании полученных доходов», кроме услуг, предусматривающих самостоятельную работу читателя.
- книжный фонд библиотеки в период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19 является закрытым, выбор литературы, работу с книгами осуществляют работники библиотеки, пользователи библиотек самостоятельного доступа к книжному фонду не имеют.
На абонементе пользователь может получить на дом до 5 документов (книг и журналов) сроком на 15 дней. Срок может быть продлен дважды (в том числе, в удаленном режиме – по телефону, электронной почте, через сайт ЦБС) при отсутствии спроса на книгу со стороны других читателей.
На период действия ограничительных мер, читатель с понимаем должен относиться к такой мере, как «карантин книг», сданных в фонд библиотеки менее чем 72 часа назад. Данные книги подлежат повторной выдаче лишь по истечению данного периода.
Обязанности пользователя
Пользователь обязан:
1. Посещать библиотеку в маске и при условии общего удовлетворительного состояния здоровья, при отсутствии явных признаков начала заболевания.
2. Соблюдать правила, установленные в библиотеке на период действия ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19.
3. Бережно относиться к имуществу и документам из фонда библиотеки, не нарушать их расстановки, не вынимать карточек из каталогов и картотек.
4. При получении документов тщательно просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю. Расписаться за каждый полученный документ.
5. Пользователь абонемента вправе встать в очередь дважды (в удаленном режиме – по телефону, по электронной почте или через сайт ЦБС) на получение необходимого ему документа (книги), которые в данный момент находятся у других пользователей, при этом выждав «карантин книги».
6. Не нарушать правил поведения в муниципальных библиотеках: не посещать библиотеку при наличии признаков ОРВИ, соблюдать режим рабочей тишины, не входить в библиотеку в грязной одежде и в состоянии опьянения.
7. При утрате, порче или повреждении документа из фонда библиотеки заменить его соответственно таким же или признанным библиотекой равноценным, а при невозможности замены – возместить весь ущерб, нанесенный библиотеке. Размер ущерба определяется администрацией, исходя из фактических затрат на восстановление документа.
8. За утрату произведений печати и иных материалов из фонда библиотеки, причинение им невосполнимого вреда и нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность несут их законные представители (родители, опекуны). Они же обязаны вносить залоговые суммы в тех случаях, когда несовершеннолетним пользователям библиотеки оказывается залоговое обслуживание.
9. Соблюдать «Правила пользования муниципальными библиотеками», а в случае их нарушения читатель может быть лишен администрацией права пользования библиотекой на срок от 3-х месяцев до 1 года.
10. В случае отказа от услуг библиотеки вернуть все числящиеся за пользователем документы и сдать читательский билет.
11. В период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19 участие в культурно-просветительских мероприятиях, в работе библиотечных любительских клубов и объединений по интересам является запрещенным.
